Fidèle à notre objectif d’être la banque de premier choix pour construire l’avenir des congolais, nous poursuivons notre ancrage régional en développant notre réseau d’agences.
Après six mois de travaux, c’est dans un bâtiment au design moderne et imposant, dont la façade évoque les lignes d’une pierre précieuse grâce à son monolithe bleu, mais aussi celles d’un lingot d’or avec la couleur du porche de l’entrée principale ; que s’ouvre l’agence FirstBank de MBUJI-MAYI. Elle est située sur l’avenue Ngalula Mpandajila n°50, quartier Mudiba dans la commune de la Kanshi et offre de très belles conditions d’accueil à la clientèle, avec une superficie de 330m² et plus de 20 pièces dont un hall pouvant contenir une quarantaine de personnes. L’espace de parking a aussi été pris en compte avec un parking intérieur d’une capacité de 6 voitures et 8 pour celui extérieur.
L’agence est dotée d’une équipe de 7 personnes comprenant un responsable des opérations, deux caissiers, un chargé des opérations et un chargé Clientèle, tous disposés à prendre en charge les besoins de notre estimée clientèle.
L’agence FirstBank de Mbuji-Mayi, ouvrira du lundi au vendredi de 8h30 à 15h30 pour les opérations en agence ; après les heures d’ouverture les opérations pourront être effectuées sur les Distributeurs Automatiques de Billets mais aussi sur l’application mobile FBNMobile ou encore grâce au service de banque en ligne FBN Online. Pour pallier aux difficultés liées à la fourniture d’électricité une installation électrique solaires a été prévue, et permet le fonctionnement des distributeurs automatiques 24h/24 et 7jours/7.
« FirstBank DRC SA est une grande banque résiliente et dynamique, bien intégrée au sein du Groupe First Bank of Nigéria Ltd, tout en demeurant fortement ancrée en République Démocratique du Congo. Nous confirmons notre engagement à répondre au double défi du maintien d’un réseau d’agences de proximité des Centres d’Affaires et du développement de la banque digitale qui fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien. Le digital apporte ainsi une proximité nouvelle et amplifiée avec cette capacité à entretenir les contacts à tout moment avec nos clients et partenaires. De plus, l’engagement sociétal constant de la FirstBank contribue à renforcer les liens au service des communautés. » Akeem Oladele, Directeur Général FirstBank DRC SA
