FirstOnline

FirstOnline est le service de banque en ligne de la FirstBank, il vous permet de conduire vos opérations où que vous soyez et quand vous voulez.

Retrouvez tous vos services en ligne 7j/7, 24h/24 et même à partir de votre mobile, il vous suffit pour cela de disposer d’une connexion internet.

Gardez le contrôle sur vos opérations partout à tout moment, FirstOnline vous permet entre autre:

  • Consultation du solde  de vos comptes et mise à jour en temps réel
  • Télécharger votre relevé de compte
  • Transferer de fonds instantané (Nationaux et Internationaux)
  • Confirmer les contrôles
  • Enregistrer des plaintes et bien plus encore

Visitez une agence FirstBank pour vous inscrire à FirstOnline et bénéficiez de votre banque où que vous soyez à n’importe quel moment.

Services Disponibles

Client Particulier

  • Consultation du solde de votre compte.
  • Consultation et impression de relevé de comptes.
  • Transfert de fonds compte à compte.
  • Transfert de comptes au compte tiers dans FirstBank.
  • Paiement vendeurs et fournisseurs etc.
  • Confirmation de chèque en ligne.

 

Client Entreprise

  • Consultation du solde de votre compte
  • Consultation et impression de relevé de comptes
  • Transfert de fonds compte à compte
  • Transfert de comptes au compte tiers dans FirstBank
  • Paiement vendeurs et fournisseurs etc.
  • Confirmation de chèque en ligne
  • Téléchargement de paiement en masse
  • Paiement Facture
  • Gestion d’approbation des flux

Pour activer

  • Télécharger le formulaire ici
  • Remplissez et déposez le formulaire dans l’une des agences FirstBank dans tout le pays pour une activation immédiate.
  • Les détails de connexion et le mot de passe par défaut vous seront envoyés à votre adresse électronique enregistrée immédiatement après l’installation.

Pour les clients de la diaspora

  • Télécharger le formulaire ici
  • Remplir et signer le formulaire et l’envoyer à l’adresse pms@FirstBankrdc.com

NB : Les clients DEVRONT créer une question secrète sur leur profil.

Vous pouvez désormais mettre à jour votre numéro de téléphone et votre adresse électronique sans vous rendre à la banque.

Voici comment…

  • Connectez-vous à notre plateforme de banque en ligne FirstOnline
  • Cliquez sur l’onglet Self- Service
  • Sous l’onglet “Informations personnelles”, cliquez sur “Informations principales sur le client
  • Entrez la nouvelle adresse e-mail/le nouveau numéro de téléphone et cliquez sur “Mise à jour
  • Vos coordonnées seront mises à jour automatiquement.
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