BUTEMBO – La ville de Butembo est connue pour la culture du thé et du café mais aussi car elle est un grand centre commercial permettant le transit des marchandises de l’Afrique de l’Est à Beni, Bunia, Kisangani et Goma. Ville du Nord-Kivu, dans le nord-est de la République Démocratique du Congo, elle compte une population estimée à 874 460 habitants, ce qui en fait la deuxième plus grande ville de la région.
Fidèle à notre objectif d’être la banque de 1er choix pour construire l’avenir des congolais, FirstBank DRC SA, dans la continuité de notre plan d’investissement dans des agences au design moderne et élégant pour améliorer les conditions d’accueil et de service de notre estimée clientèle a inauguré son nouveau bâtiment à Butembo.
Le maire de la ville de Butembo, le Commissaire Principal Mowa Baeki Telly Roger, a lui-même procédé à la coupure du ruban à l’occasion de cette inauguration, en présence des officiels, notables de la ville, médias locaux et clients de la banque. Il a saisi cette opportunité pour rappeler à la population l’importance de l’épargne mais aussi pour encourager les opérateurs économiques à continuer d’investir dans la ville.
Après plus de six mois de travaux, c’est dans un bâtiment à la façade complètement vitrée et à l’esthétique épurée, que s’installe la nouvelle agence FirstBank dans la ville. Située sur rue Président de la République n°309, quartier de l’évêché dans la commune de la Bulengera, elle offre de très belles conditions d’accueil à la clientèle, avec une superficie de 500m² et plus de 15 pièces dont un hall pouvant contenir une trentaine de personnes. L’espace de parking a aussi été pris en compte avec un parking intérieur d’une capacité de 10 voitures et 6 pour celui extérieur.
L’agence est dotée d’une équipe de 8 personnes comprenant un chef d’agence, responsable des opérations, trois caissiers, un chargé des opérations, un chargé clientèle et un ambassadeur tous disposés à prendre en charge les besoins de notre estimée clientèle.
L’agence FirstBank de Butembo continuera d’ouvrir ses portes du lundi au vendredi de 8h30 à 15h30 pour les opérations en agence ; après les heures d’ouverture les opérations pourront être effectuées sur nos différents canaux alternatifs (Distributeurs Automatiques de Billets, FBNMobile et FBN Online). Pour pallier aux difficultés liées à la fourniture d’électricité, une installation électrique solaire a été prévue et permet le fonctionnement des distributeurs automatiques 24h/24 et 7jours/7. Il faut préciser que l’agence sera dotée d’un deuxième distributeur.
« FirstBank DRC SA est une grande banque résiliente et dynamique, bien intégrée au sein du Groupe First Bank of Nigeria Ltd, tout en demeurant fortement ancrée en République Démocratique du Congo. Nous confirmons notre engagement à répondre au défi du maintien d’un réseau d’agences de proximité mais aussi du développement de notre offre digitale qui fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien. Le digital apporte une proximité nouvelle et amplifiée grâce à sa capacité à entretenir les contacts à tout moment avec nos clients et partenaires ». Olajide Ayeronwi, Directeur Général FirstBank DRC SA
A propos de la FirstBank
FirstBank DRC SA (FirstBank) est l’une des banques les plus prestigieuses de la République Démocratique du Congo, qui contribue au développement économique du pays depuis 1994. Malgré les nombreuses transformations qu’elle a subies au fil des années en raison des défis économiques, politiques et réglementaires de la RDC, elle est restée résiliente, digne de confiance et dynamique. FirstBank, filiale de First Bank of Nigeria Limited, a pour vision d’être la banque congolaise de “Premier Choix” avec pour mission de créer des solutions bancaires qui apportent une valeur durable à toutes les parties prenantes.
La banque aspire à être une institution financière de premier plan qui crée les meilleures solutions répondant aux besoins de sa clientèle. Dans notre aspiration d’être une banque de premier plan, nous nous appuyons sur le meilleur en termes de personnes, services et de technologie pour offrir des solutions durables aux clients. La stratégie de la banque consiste à offrir des services bancaires aux entreprises, aux PMEs et aux particuliers en mobilisant les dépôts des différents segments du marché et en les déployant sur le marché pour répondre aux besoins de financement des grandes entreprises, ainsi que de leur chaîne de valeur ainsi qu’aux particuliers.
Présente en RDC depuis plus de 25 ans et bénéficiant de l’expertise de First Bank of Nigeria Ltd, notre maison mère, FirstBank DRC SA est une institution financière internationale et intégrée, avec un réseau bien établi de banques correspondantes, qui fournit des services et des analyses de classe mondiale avec une connaissance approfondie de la RDC. L’une des forces de la banque est de pouvoir puiser dans son réseau international, ce qui lui permet de financer des prêts au-dessus de la limite du marché local, grâce au partenariat avec FirstBank UK et First Bank of Nigeria Ltd.
En tant que filiale de First Bank of Nigeria Ltd, FirstBank DRC SA est engagée à développer son personnel, à minimiser son impact environnemental, à répondre aux besoins de ses clients et à investir dans les communautés dans lesquelles elle opère. Notre engagement en faveur de la construction de la nation consiste à créer de la valeur sur le long terme pour les parties prenantes en saisissant les opportunités et en gérant les risques associés à l’environnement, au social et à la gouvernance.
